Al adentrarte en el mundo digital seguramente has notado que, con frecuencia, se habla de branding como algo fundamental para impulsar una marca. Pero, ¿qué es el branding y por qué es tan importante al lanzar un negocio o proyecto?
En este artículo te lo contamos, así que sigue leyendo y aprende cómo llevar tu marca al infinito y más allá.
¿Qué es branding y para qué sirve?
El branding puede definirse como el proceso de construcción y gestión de una marca. Consiste en un conjunto de acciones que busca conectar con los usuarios e influir en sus decisiones de compra. El propósito es construir una imagen positiva que despierte sentimientos y transmita emoción. Mediante procesos gráficos y comunicacionales tus productos o servicios adquieren un valor que perdura en la mente de los consumidores.
Bien, puede que esta definición sea extensa y no termine de quedar clara. Por eso, vamos a un ejemplo.
Piensa en una marca que te guste: seguramente puedes recordar su logotipo, su tipografía, los colores que la caracterizan… pero también recuerdas la última vez que compraste un producto o servicio allí (o el que quieres comprar) y te invada una sensación positiva, de deseo o de satisfacción.
Bien, todo eso, lo tangible -¡pero también lo intangible!- es trabajo de branding. Lo que se pretende con este proceso es definir cuál es la propuesta de la marca, crear una identidad sólida que la diferencie en el mercado y generar una percepción positiva en su público objetivo.
¿A qué conclusión llegamos con esto? Sin branding, tu marca posiblemente sea una más. Con un buen branding, te garantizas una propuesta auténtica que captará la atención.
Nota: Recuerda que cada persona interactúa con tu marca de una manera distinta y tiene diferentes percepciones acerca de ella. Si bien no puedes controlar la mente de tus clientes, tener un buen branding de marca ayuda a disminuir la brecha entre lo que tus usuarios piensan de tu marca y lo que quieres que piensen. Así, puedes uniformizar la imagen que tienen de tu negocio y fomentar una percepción positiva.
¿Qué es el branding de un producto?
El branding de producto, por otro lado, es un proceso más específico que aplican aquellas marcas que trabajan con una amplia variedad de artículos.
En ese caso, en paralelo al branding de toda la marca, se trabajan los elementos distintivos de las líneas o categorías internas de productos. Esto ayuda a los consumidores a identificar y diferenciar un producto de otro. Se crea una identidad reconocible para cada artículo.
Coca-Cola, por ejemplo, tiene un branding muy identificable. Pero, ¿cuántos productos son de Coca-Cola y se ven totalmente diferente? Piensa en Sprite o Fanta.
Elementos que componen el branding
El branding está compuesto por cinco elementos que trabajan en conjunto para construir la identidad de marca e impactar positivamente en su audiencia. ¡Veamos cuáles son!
Naming, o creación de un nombre
El nombre de una marca es mucho más importante de lo que parece. De hecho, existen numerosas técnicas para elegir un buen nombre de marca. Lo principal es que sea pregnante, es decir, que se «pegue» y sea fácil de recordar.
Identidad corporativa
La identidad corporativa está compuesta tanto por los elementos visuales (logotipo, tipografía, colores), como por la misión, visión, valores y creencias que caracterizan a la marca. Muchas marcas no definen estas cuestiones, creyéndolas innecesarias o irrelevantes, y con eso debilitan su marca y pierden una posibilidad de diferenciación.
Posicionamiento
El posicionamiento de marca apunta a crear una imagen favorable en la mente de los consumidores. Para esto, es importante implementar estrategias que aumenten la visibilidad de la marca, creen una buena reputación y aumenten la autoridad de tu marca en tu rubro.
Algunas de ellas pueden ser crear contenido de calidad en redes sociales, publicar artículos de blog que muestren el expertise y experiencia de la marca, colaborar con otras empresas, obtener reseñas positivas de tus clientes, etc
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Lealtad de marca
El branding apunta a crear una comunidad con los clientes. Generar una sensación de pertenencia no es tan fácil de lograr pero es uno de los mayores logros que puede conseguir una marca.
Para eso, es importante tener una identidad sólida y conocer bien a quién le hablas, cómo es tu público y qué necesita.
Estudios demuestran que los consumidores jóvenes cada vez son más selectivos a la hora de elegir a qué marca comprarle. Aquellas empresas que dejan en evidencia sus valores y se posicionan ante causas y luchas sociales tienen más chances de crear un público definido y fiel que aquellas que no.
¿Qué hace una agencia de branding?
Si quieres crear una marca o fortalecer y posicionar la que ya tienes, una agencia de branding es ideal para ti. Esta lleva a cabo el proceso de principio a fin mediante un plan estratégico. Un equipo de branding trabajará en conjunto contigo y se preguntará, por ejemplo, cuál es la identidad de tu marca, cuáles son sus valores y creencias, cuáles sus puntos diferenciadores y verá cómo reflejar esto a través de un branding de calidad.
Algunas de las tareas concretas que se realizan son:
- Benchmark: se analiza a la competencia para obtener un insight de aquello que les ha servido y que no y definir cómo diferenciarse de esta dentro del rubro.
- Naming: Se inicia un proceso creativo para pensar el nombre que más se ajusta al negocio.
- Identidad de la marca: Son el logotipo, colores, tipografía, lenguaje que representan la marca.
- Aplicaciones de la imagen: Se debe comprobar que sea una imagen versátil que funcione en diferentes aplicaciones.
- Diseño de Packaging/ Diseño de etiqueta y Producto: Hay que plantear ideas que tengan que ver con el empaque y los accesorios que acompañarán al producto final que se le entregará al cliente.
- Plantillas en Medios Digitales: ofrece una muestra de cómo se ve aplicado el branding en redes sociales.
Conclusión
Si has llegado hasta aquí, ya sabes qué significa branding y lo importante que es. Sólo a través de un buen proceso de branding, una marca adquirirá una identidad sólida, se extenderá en el mercado y se posicionará como referente, y ese es el principal poder del branding, su capacidad de identificar y de distinguir una marca, a la vez que le otorga mayor visibilidad.
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