Estás dudando si en 2024 el e-mail marketing es relevante para tu estrategia y nosotros te contamos en este artículo por qué es fundamental para que lo incorpores en tu planificación del 2024.
Además te contaremos qué es el e-mail marketing, para qué sirve el e-mail marketing y qué tipos de e-mail marketing existen.
Qué es el e-mail marketing
¿Podemos seguir usando el email marketing como una herramienta para influir en la decisión de compra y generar confianza en la actualidad? ¿Aún recuerdas el primer correo electrónico que recibiste?.
¿Recuerdas lo emocionante que fue ver la notificación y leerlo completo antes de presionar el botón responder? Muchas preguntas que te iremos respondiendo a lo largo de este artículo. Sin embargo, vamos a empezar por el principio:¿qué es el e-mail marketing?
En pocas palabras se puede decir que el e-mail marketing es una técnica de publicidad digital que consiste en enviar correos electrónicos a una lista de destinatarios con el fin de promocionar productos o servicios.
Los correos electrónicos pueden ser enviados a una lista de suscriptores que hayan optado por recibir correos de la empresa, o a clientes potenciales o actuales.
El e-mail marketing puede ser utilizado para diversos propósitos, como promocionar productos o servicios, fidelizar a los clientes, o para mantener a los clientes informados sobre las últimas novedades de la empresa.
Si eres de la generación que nació con el internet, seguramente lo recuerdas con nostalgia el primer mail que has recibido. Tener un correo en ese entonces, era igual de entretenido que tener una cuenta de Tiktok en la actualidad.
Para los que somos de la generación millennial-centennial, cuantos menos correos electrónicos encontremos en nuestra bandeja de entrada, mejor. Además, con herramientas como Slack, mensajes de texto y las reuniones de zoom, ¿realmente necesitamos el correo electrónico tanto como antes?
Lo averiguaremos en breve.
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Qué tipos de e-mail marketing existen
Hay varios tipos de e-mail marketing, que se pueden utilizar en función de los objetivos de la campaña y del público al que se dirige.
Algunos de los tipos más comunes de e-mail marketing son:
- Promocional: Este tipo de e-mail marketing se utiliza para promocionar productos o servicios de manera directa. Los correos pueden incluir ofertas especiales, descuentos o lanzamientos de nuevos productos.
- Transaccional: Este tipo de e-mail marketing se envía a los clientes después de que hayan realizado una compra o hayan llevado a cabo alguna acción específica. Por ejemplo, un correo electrónico de confirmación de compra o un correo electrónico de bienvenida a una lista de suscriptores.
- Relacional o Newsletter: Este tipo de e-mail marketing se utiliza para mantener una relación a largo plazo con los clientes. Los correos pueden incluir contenido informativo o de interés para el público, como noticias de la empresa o artículos relacionados con el sector.
- De reactivación: Este tipo de e-mail marketing se utiliza para intentar recuperar a clientes que han dejado de interactuar con la empresa. Los correos pueden incluir ofertas especiales o contenido exclusivo para intentar reanimar el interés del destinatario.
- De eventos: Este tipo de e-mail marketing se utiliza para promocionar eventos de la empresa, como conferencias o ferias. Los correos pueden incluir información sobre el evento, así como enlaces para la compra de entradas o el registro.
Qué tipo de e-mail marketing conviene
Para saber qué tipos de e-mail marketing convienen a tu empresa, es importante tener en cuenta los objetivos de la campaña y el público al que te quieres dirigir. Algunos aspectos a considerar son:
Objetivos de la campaña: ¿Qué quieres conseguir con el e-mail marketing? ¿Es para promocionar un producto o servicio en particular, o para fidelizar a los clientes? Teniendo en cuenta esto, podrás elegir el tipo de e-mail marketing que mejor se ajuste a tus necesidades.
Público al que te quieres dirigir: ¿A qué tipo de personas quieres llegar con tus correos? ¿Son clientes potenciales o actuales? ¿Están interesados en recibir contenido informativo o prefieren ofertas especiales? Teniendo en cuenta a quién te quieres dirigir, podrás elegir el tipo de e-mail marketing que mejor se ajuste a sus necesidades y preferencias.
Estilo de la empresa: También es importante tener en cuenta el estilo de tu empresa y cómo quieres comunicarte con tus clientes. ¿Prefieres un estilo más formal o más casual? ¿Quieres enviar correos con frecuencia o sólo en ocasiones especiales? Teniendo en cuenta esto, podrás elegir el tipo de e-mail marketing que mejor se ajuste a tu imagen de marca y a tus objetivos de comunicación.
Historia del correo electrónico
De manera oficial, el primer correo electrónico se envió en 1977 usando la conocida combinación de teclado “QWERTYUIOP”.
El primer servicio de correo electrónico comercialmente exitoso fue Hotmail, fundado en 1995. Luego fue vendido a Microsoft en 1997 por 400 millones de dólares. Fue el primer servicio de correo electrónico gratuito basado en la web del mundo.
Más adelante en 2004, Google anunció Gmail, su propio servicio de correo web que ofrecía a los usuarios 1 GB de espacio libre. Entre 1998 y 2018, el número de usuarios de correo electrónico aumentó de 77 millones de usuarios a 1.800 millones aproximadamente.
Veinticinco años después de que el correo electrónico comenzara a formar parte de nuestras vidas, la mayoría de las personas han creado un promedio de 2 a 3 cuentas de correo electrónico entre el trabajo y el hogar.
Muchos tienen una segunda cuenta solo para correos electrónicos no deseados y para marketing.
Email marketing en 2024
Puede que esto sorprenda a muchos, pero el correo electrónico sigue siendo una forma muy popular de comunicación en la actualidad a pesar de tener más de 44 años.
Si bien es difícil predecir con certeza cuál será la popularidad del e-mail marketing durante el 2024 y el futuro, ya que depende de muchos factores, como las tendencias del mercado y los cambios en las preferencias de los consumidores.
Está comprobado que esta herramienta es una técnica de publicidad digital muy efectiva y ha sido utilizada con éxito durante los últimos años por muchas de las empresas de diferentes sectores.
Aunque es posible que surjan nuevas formas de publicidad digital en el futuro, es probable que el e-mail marketing siga siendo una herramienta importante para las empresas que quieran llegar a sus clientes y promocionar sus productos o servicios.
Es importante destacar que, para que sea efectivo, es necesario tener una lista de destinatarios que haya optado por recibir correos de la empresa y enviar correos de calidad y relevantes para los destinatarios.
La mayoría de nosotros usamos mensajes de texto, redes sociales y otras formas de contacto con el correo electrónico para administrar nuestras tareas comerciales y tareas de marketing.
Durante el 2021, más del 87% de los especialistas en marketing utilizaron el correo electrónico como parte de sus canales de distribución debido a las restricciones por la pandemia del Covid-19.
Y es que en las operaciones diarias de una empresa, alrededor del 70% de los profesionales utilizan su correo electrónico para compartir contenido relacionado con su empresa o industria.
La otra cara de la moneda es que, actualmente menos personas usan computadoras de escritorio para abrir y responder sus correos electrónicos.
Casi el 42% de todas las aperturas de correo electrónico ocurren en aplicaciones móviles.
Correo electrónico para empresas en 2023
Con el auge que ha tenido el uso del correo electrónico tanto en la vida empresarial como personal, muchas personas han desarrollado una sensación de fatiga al ver que reciben un correo electrónico.
Nadie realmente se emociona por sus correos electrónicos, simplemente se ha convertido en una realidad de la vida moderna y la hemos aceptado como tal.
A esto se le suma el crecimiento de las herramientas de colaboración como Slack que, además de facilitarnos la comunicación empresarial, amenaza con hacer que algún día el marketing por correo electrónico se vuelva menos relevante.
Sin embargo, la realidad es que muchas personas todavía dependen del correo electrónico para alcanzar interacciones diarias como enviar mensajes, compartir archivos y enlaces, obtener confirmaciones de pedidos para las ventas, entre otros.
El email marketing es necesario en 2024
El correo electrónico también ofrece un gran beneficio del que no todos se han dado cuenta: el correo electrónico es para tu propia lista de clientes y tú mismo lo controlas sin estar a merced de las otras plataformas. Tú tienes el control de la creatividad.
Si eso último no es lo suficientemente convincente de por qué el correo electrónico sigue siendo un canal de marketing eficaz y realmente útil en estos tiempos, considera las siguientes estadísticas sobre el correo electrónico:
- El 80% de los profesionales minoristas utilizan el email marketing como su principal impulsor de la retención de clientes, según una investigación de Emarketer.
- El 59% de las empresas que realizan marketing B2B confirman el correo electrónico como su canal más eficaz para generar ingresos.
- Alrededor del 73% de los millennials sienten que el correo electrónico sigue siendo el mejor enfoque para impulsar la comunicación empresarial.
- Según Hubspot, el 86% de los profesionales de negocios prefieren usar el correo electrónico para comunicarse con fines comerciales.
Y bueno, es cierto, puede que no sea la última tecnología, pero el email marketing sigue siendo extremadamente relevante cuando nos comunicamos con personas que genuinamente quieren estar conectados con nosotros.
Complementa esta estrategia con otras como las que te explicamos aquí y llega a tus usuarios de forma más efectiva.
Así que si valoras la conexión con tus clientes y prospectos, entonces dale al email marketing la importancia que se merece en tu estrategia.
Si quieres que te ayudemos a definir tu planificación para el 2024 con e-mail marketing, no dudes en contactar a Gali Digital. Estaremos felices de poder hacer que tu visión despegue a otro nivel.
