¿Estás cansado de enviar correos electrónicos a una audiencia que parece no estar interesada? ¿Te asusta que tus mensajes terminen en la carpeta de spam? ¡No te preocupes! En Gali digital, hemos desarrollado la mejor guía para realizar una auditoría de email marketing y te enseñaremos cómo hacer que tus campañas de correo electrónico sean dignas de aplausos (y no de bostezos).
Así que, agarra una taza de café (o lo que sea que te haga feliz) y prepárate para aprender cómo darle un impulso a tu estrategia de email marketing.
¿Qué es una auditoría de email marketing?
Una auditoría de email marketing es un proceso en el que se revisa y evalúa la efectividad de una campaña de correo electrónico. En otras palabras, se trata de hacer un análisis de rendimiento de email marketing. Este análisis puede incluir la revisión de elementos como:
- Las listas de correo
- El contenido
- El diseño de los correos electrónicos
- La tasa de
- Entrega
- Apertura
- Clics
- Conversión.
En relación con el objetivo de una auditoría de email marketing, podemos decir que es identificar los puntos fuertes y débiles de la estrategia actual de email marketing, para poder mejorarla y optimizarla en el futuro.
Paso a paso para realizar una auditoría eficaz
Si quieres llegar a una verdadera optimización de tus campañas de email, primero tienes que hacer una auditoría eficaz.
Y déjanos decirte que no es tan aburrido como parece. En realidad, puede ser desafiante (sí, en serio).
¡Vamos a verlo de cerca!
Paso 1: Establece metas y objetivos
Como dice el dicho, «No hay viento favorable para quien no tiene rumbo», así que antes de comenzar a evaluar tus campañas de e-mail marketing, asegúrate de que tienes claro cuáles son tus objetivos.
¿Quieres aumentar las ventas? ¿Fidelizar clientes? ¿Promocionar nuevos productos o servicios? Delimita cuál de todas estas es tu meta, para poder evaluar si efectivamente tu campaña están ayudando a alcanzarla.
Paso 2: Revisa tu lista de contactos
Ahora, es momento de chequear qué clase de usuario está en tu lista de contactos…
¡No da igual! Asegúrate de que tienes una lista limpia, con correos electrónicos válidos y que tus suscriptores han dado su consentimiento para recibir tus correos electrónicos.
Si te encuentras con que tienes una lista grande, pero poco comprometida, es el momento de segmentarla o depurarla.
Paso 3: Evalúa tus campañas de e-mail marketing
Es momento de sentarte a revisar tus campañas de e-mail marketing pasadas y actuales…
Puede que te preguntes qué elementos tienes que mirar… Bueno, para empezar, evalúa su diseño, el asunto, la copia y la llamada a la acción.
Algunas preguntas que pueden servirte son: ¿Cuál es la efectividad? ¿Cumplen con las metas y objetivos? ¿Están siendo entregadas y abiertas por tus suscriptores?
Paso 4: Analiza tus métricas
¡Ahora es momento de sacar las estadísticas! Amadas por unos, odiadas por otros, las métricas que tienen que ser analizadas en tu campañas de e-mail marketing son la tasa de apertura, clics, conversiones y cancelaciones de suscripción. Con ellas, ya podrás darte una idea de qué campañas funcionan y cuáles no.
Paso 5: Haz mejoras
Una vez que hayas evaluado tus campañas y métricas, es momento de hacer mejoras. Para ello, te recomendamos que:
- Pruebes diferentes diseños, asuntos y llamadas a la acción.
- Segmentes tu lista de contactos para enviar correos electrónicos más personalizados.
- Sigas experimentando y mejorando tu estrategia de e-mail marketing.
¿Te interesa implementar una buena estrategia de marketing?
¡En Gali Digital, estamos para ayudarte!
Cómo medir el rendimiento de tus campañas de email marketing
¿Quieres saber cómo medir el rendimiento de tus campañas de email marketing? Lo que tienes que hacer es:
- Para comenzar, abre la cuenta de correo electrónico, la plataforma de email marketing y Google Analytics, ¡y prepárate para la acción! (Sí, probablemente tu navegador se llene de un montón de pestañas abiertas).
- Revisa la tasa de apertura de tus correos electrónicos. Si la tasa de apertura es baja, puede ser que necesites mejorar el asunto de tus correos electrónicos. Si tienes una buena tasa de apertura, ¡high-five para ti!
- Luego, analiza la tasa de clics en tus correos electrónicos. En el caso de que sea baja, necesitas mejorar la llamada a la acción en tus correos electrónicos para ver un aumento de tasa de clics. Pero si tienes una buena tasa de clics, ¡saca la botella de champán, porque esa campaña va excelente!
- Revisa las conversiones que has obtenido a través de tus correos electrónicos. Cuando son bajas, lo más probable es que tengas que mejorar la oferta o la experiencia de usuario en tu sitio web.
- Por último, analiza los datos en Google Analytics para ver cómo están afectando tus correos electrónicos al tráfico y las ventas en tu sitio web. Si tus correos electrónicos están generando un buen tráfico y ventas, ¡salta de alegría!
8 estrategias para mejorar la eficacia de tus campañas
A continuación, presentamos algunas estrategias que pueden ayudarte a mejorar la eficacia de tus campañas de e-mail marketing:
- Haz una segmentación de lista de correo electrónico con base en características demográficas, de comportamiento o intereses específicos para enviar mensajes personalizados y relevantes a cada grupo de destinatarios.
- Elimina de tu lista a aquellos suscriptores que no abren tus correos electrónicos o que han dejado de interactuar con tus mensajes. ¡Esto mejorará la tasa de apertura y el engagement de tus correos electrónicos!
- Piensa siempre asuntos atractivos, claros y concisos, y, en lo posible, con palabras que capten la atención de tus destinatarios.
- Proporciona contenido valioso y relevante en tus correos electrónicos, que esté relacionado con los intereses y necesidades de tus destinatarios.
- Utiliza la información que tienes sobre tus destinatarios (sus nombres, historial de compras o comportamiento de navegación en tu sitio web) para personalizar el contenido del correo electrónico.
- Incluye un llamado a la acción claro y persuasivo, para que los destinatarios se sientan motivados a tomar acción después de leer tu mensaje.
- Optimiza tus correos electrónicos para dispositivos móviles.
- Utiliza las herramientas de análisis para medir el éxito de tus campañas de email marketing y ajusta tu estrategia en consecuencia.
Maximizando el impacto y alcanzando tus objetivos de negocio a través de una auditoría de email marketing
Para maximizar el impacto y alcanzar tus objetivos de negocio a través de una auditoría de email marketing, es importante que realices pruebas A/B para evaluar diferentes elementos de tus correos electrónicos y determinar cuáles generan mejores resultados.
Las A/B son pruebas en las que lanzas dos versiones diferentes de un diseño (en este caso, de un correo electrónico) para ver qué diseño funciona mejor entre tu audiencia.
Además, es crucial que hagas auditorías de correo electrónico de forma regular, para estar seguro de que tu estrategia sigue alineada con tus objetivos. Por último, pero no menos importante, ¡empieza a hacer mediciones del ROI! Ahora te contamos sobre las ventajas que puede tener esta métrica en una campaña de este tipo.
Medición del ROI
Medir el retorno de inversión (ROI) en una campaña de email marketing puede ser una herramienta muy útil para evaluar el éxito de tus esfuerzos y ayudarte a mejorar futuras campañas.
En concreto, la medición de ROI del email marketing permite:
- Identificar áreas de mejora. Por ejemplo, si descubres que una determinada campaña tiene una tasa de conversión baja, puedes evaluar qué aspectos de esa campaña podrían ser mejorados.
- Justificar el presupuesto, ya que, si puedes demostrar que tus campañas generan un buen retorno de inversión, es más probable que tus superiores aprueben un presupuesto mayor para futuras campañas.
- Comprender la efectividad de tu estrategia: si tienes una tasa de retorno de inversión positiva, esto significa que tus esfuerzos están dando resultados, lo que te permite continuar con tu estrategia actual o incluso aumentar tu inversión.
- Evaluar el éxito de la campaña: y, en el caso de que tengas como resultado una tasa de retorno de inversión alta, ¡felicitaciones! tendrás da la oportunidad de replicar esa estrategia en futuras campañas.
Mejorando la tasa de apertura y de clics en tus campañas
Si quieres mejorar la tasa de apertura y de clics en tus campañas de email marketing, te recomendamos pasar por etapas de:
- Segmentación de la lista de correo electrónico
- Mejoras en el diseño
- Optimización del asunto
- Automatización de la campaña
Ahora te contamos en detalle por qué es importante cada uno de estas fases.
1. Cómo segmentar tu lista de correo para mejorar el rendimiento de tus campañas de email
La segmentación de la lista de correo es una práctica importante que puede mejorar significativamente el rendimiento de tus campañas de email. Básicamente, te permite crear grupos de segmentación basados en características comunes de tus suscriptores, para aumentar la tasa de clics.
Por ejemplo, puedes crear un grupo para suscriptores que viven en una región específica o que han comprado un producto particular en el pasado.
2. Inversión en diseño atractivo
Cuando hablamos de un diseño atractivo hacemos referencia a uno que sea bonito, pero también legible, limpio y fácil de leer. ¡Nada de motivos muy cargados!
Como plus, puedes utilizar imágenes y gráficos atractivos y asegúrate de que la información importante se destaque.
3. Optimización de asunto del correo electrónico
No vamos a parar de repetirlo: cuida el asunto de tus correos electrónicos, porque es el primer elemento que ven tus destinatarios y es esencial que sea atractivo, claro y conciso.
Clave: siempre trata de utilizar palabras clave que capten la atención de tus destinatarios y que les inciten a abrir el correo electrónico.
4. Automatización de campañas
¿Sabías que la automatización de campañas de email marketing puede llevar a mejorar la tasa de apertura de tus correos electrónicos? Así como lees. Hay varias causas que lo explican, por ejemplo, que:
- La automatización permite personalizar el contenido que envías a cada uno de tus suscriptores. Y, al personalizar tus correos electrónicos, aumentas la relevancia de tus mensajes, lo que puede hacer que tus suscriptores estén más interesados en abrir tus correos electrónicos.
- Otro punto a favor de la automatización: la posibilidad de enviar tus mensajes en el momento adecuado, por ejemplo, cuando tus suscriptores están más activos o más propensos a abrir tus correos electrónicos.
- Además, la automatización de campañas de email marketing también te permite segmentar tu lista de correo electrónico en función de diversos criterios.
- Por último, la automatización es una buena idea porque con ella puedes enviar recordatorios automáticos a aquellos suscriptores que no han abierto tus correos electrónicos anteriores.
Resumen
¡Felicidades! Has llegado al final de nuestra guía sobre cómo realizar una auditoría de email marketing. Ahora sabes que, siguiendo el paso a paso detallado y con la ayuda de algunas estrategias como el análisis, la automatización y la segmentación, puedes mejorar muuuchísimo tus campañas de correo electrónico.
Si quieres llevar tu estrategia de marketing al infinito y más allá, tienes que trabajar en conjunto con nuestra Agencia integaláctica… ¡Gali Digital!
