Facebook fue un antes y un después en el ámbito del marketing digital. Hoy en día, gracias a esta plataforma, no podemos concebir una estrategia de marketing o publicidad sin pensar en las redes sociales. Pero, con tantas nuevas propuestas como Instagram o TikTok, a muchos nos surge la pregunta: ¿es Facebook todavía relevante para hacer crecer un negocio en Internet? Y en caso de que sí, ¿cómo crecer en Facebook?
Analicemos cuál es la situación de Facebook para 2024, las razones para seguir apostando por esta red social y, lo más importante, nuestros consejos para crecer en Facebook en 2024. ¡Vamos!
Por qué tu marca debería estar en Facebook
A día de hoy, Facebook cuenta con 1.449 millones de usuarios activos y 2.196 millones de usuarios totales, número que se mantiene desde hace, por lo menos, 2 años, y que la posiciona aún (aunque muchas personas crean lo contrario), como la mayor red social del mundo.
Pese a estos números, las generaciones más jóvenes como los centennials o millennials afirman que esta aplicación es un sitio para… ¡abuelos! Y si bien es cierto que las cosas han cambiado y que los niños, adolescentes y adultos jóvenes usan, en su mayoría, otras plataformas como YouTube, Instagram o TikTok, que las publicaciones en Facebook no sean tan virales como antes no es un indicador de que la red ha muerto.
Pensar que Facebook ya no tiene su lugar en el mundo de los negocios digitales es un sinsentido, puesto que, técnicamente, es el “dueño” de Instagram y, a su vez, Mark Zuckerberg es dueño de ambos (y de varias redes más, por supuesto).
Si, además, tenemos en cuenta que las funciones más importantes para un negocio, como ver estadísticas o gestionar anuncios de pago se realiza desde una plataforma de Facebook para ambas redes (Facebook e Instagram), entendemos también un poco más la importancia de seguir estando en Facebook.
Tanto es así que la calidad del contenido que publicas así como las estrategias de marketing que aplicas siguen teniendo muchísima importancia.
Cómo hacer crecer tu negocio en Facebook
La respuesta a esta pregunta vale lo invaluable, puesto que, hoy en día, todo negocio digital quiere crecer en Facebook. Aunque tu audiencia objetivo no use esta plataforma, necesitas estar en ella, porque es como… ¡La madre red, la raíz de las demás redes!
Dicho esto, comencemos con lo importante: cómo hacer crecer tu negocio en Facebook.
Hacer crecer una página en Facebook
1. Realiza campañas publicitarias
Mark quiere nuestro dinero, y para ello, ha decidido, hace ya un tiempo, modificar el algoritmo de sus plataformas de modo que las publicaciones orgánicas tengan tan poquito alcance que, inevitablemente, necesitas realizar campañas de anuncios pagos para alcanzar, prácticamente, cualquier objetivo que te propongas. Para hacer crecer un negocio en Facebook, tienes que saber que, hoy en día, necesitas invertir dinero en anuncios pagos (y si lo haces con un equipo experto, mucho mejor).
2. Revisa, optimiza y actualiza la información de tu página
Te parecerá hasta ridículo, pero no sabes la cantidad de páginas que existen en Facebook sin ningún tipo de información relevante en sus perfiles, como los datos básicos de: lugar, horarios de atención, vías de contacto, y a qué se dedican.
Ten en cuenta completar y actualizar cada una de la información que puedes colocar en tu perfil:
- Foto de portada y de perfil: puedes actualizarlas cada 3 meses según la época del año, y así no queda la misma desde que abriste tu negocio allá por el año 5 Antes de Cristo.
- Datos de contacto: revisa cada tanto que estén actualizados.
- Reviews: aprovecha esta posibilidad e invita a tus seguidores a dejar opiniones acerca de los productos o servicios que probaron de tu marca.
- No te olvides de que existen los álbumes: utilízalos estratégicamente para categorizar tus servicios o productos, por ejemplo.
3. Conoce muy bien a tu público objetivo
Como te hemos comentado hace un momento, el alcance de las publicaciones orgánicas se redujo muchísimo. Sin embargo, esto no cuenta para todas, puesto que el algoritmo actual busca priorizar la visibilidad de aquellas publicaciones que tienen más interacción durante las primeras horas publicadas. Y para tener interacciones, necesitas crear contenido conociendo muy bien (y no perdiéndolo de vista) a tu cliente ideal o público objetivo.
El mejor ejemplo que podemos darte con esto son los memes: mientras que un meme mal dirigido causará hasta rechazo, un meme preparado para la audiencia correcta puede generar un boom de interacciones, risas y comentarios.
Puede que, a primera vista, creas que esto es una desventaja, pero ojo: lo que Facebook nos está diciendo en realidad es que no importa cuántos seguidores tiene nuestra fanpage, sino la calidad del contenido que estamos publicando .Y eso… eso sí que está en nuestras manos.
4. Cómo crear contenido relevante para Facebook
Crear un contenido de calidad es fundamental para que a las personas les interese seguirte. Este es el principal cometido de tu fanpage: crear contenidos alucinantes. Las ventas vienen después (si creas un buen contenido, en todos los sentidos y formatos).
Para conseguirlo, es fundamental, como te dijimos anteriormente, conocer muy bien a tu público, pero también otras cosas como, por ejemplo, dedicarle el tiempo necesario a la creación de dicho contenido. Es decir, no caigas en comprar una plantilla que encuentras por Internet que te promete que replicando 30 contenidos cada mes, apenas cambiando algunas palabras, podrás conectar con tu audiencia, porque si, a día de hoy, algo hemos probado en los +10 años que llevamos como agencia es que las fórmulas mágicas y de copy paste no le sirven a ningún, ningún negocio.
Cuando te dispongas a crear este contenido, te recomendamos que:
- Realices algunos posts o vídeos exclusivamente para Facebook, pensando muy bien en el tipo de usuarios que tiene y en qué es lo que más les gusta a ellos (que no a los de Instagram, por ejemplo).
- De ese contenido exclusivo, puedes realizar algunos captions invitando a las personas a colocar a las publicaciones de tu página como prioritarias en sus perfiles (con el botón “ver primero”). Así, conseguirás que las personas tengan más visibilidad de tus publicaciones, y estas, por ende, más alcance (y de seguro, más interacciones).
- Y recuerda, por favor, analizar frecuentemente las estadísticas para saber qué ha funcionado mejor y qué mejor descartar.
5. Direcciona visitas a tu fanpage
Así como los call to action de tu sitio web llevan a las personas a comprar tus productos o servicios, puedes buscar otras vías de contacto para redireccionar personas a tu sitio de Facebook. En artículos de blog, en correos electrónicos o hasta en el estado de WhatsApp de tu marca, cualquier sitio es un buen sitio para invitar a las personas a ver el contenido exclusivo de tu página de Facebook, si ese es tu objetivo.
Hacer crecer un grupo en Facebook
El grupo de Facebook es una herramienta más que importante para crear comunidad en Internet, especialmente si te dedicas a la venta de servicios o cursos online. Son una forma práctica, fácil y accesible para todos para crear comunidad y compartir experiencias y conocimiento. Puedes, incluso, crear uno exclusivo para seguidores de tu página que quieran un nivel mayor de compromiso con tus contenidos.
El grupo de Facebook aporta ese toque de intimidad a los intercambios que suceden en él, y esto te ayudará a fortalecer el vínculo con clientes o potenciales clientes y crear relaciones a largo plazo.
Para tu negocio no solo deben ser importantes los clientes, sino todas las personas que lo rodean. Efectivamente, los clientes son personas que ya han decidido confiar en nosotros y por eso debemos darles nuestra atención, pero puede que los grupos te sirvan como una pequeña “muestra gratis” para hacer retos o desafíos y que tus potenciales consumidores vean lo que pueden conseguir trabajando contigo o accediendo a tus cursos o formaciones.
Cómo crecer en seguidores en Facebook
1. Utiliza contenido de tus seguidores y clientes
El UGC, contenido generado por los usuarios (por sus siglas en inglés) es fundamental en Facebook, aunque no se utilice tanto como en otras redes. Si trabajas con un público objetivo de personas adultas, compartir o subir fotos de comentarios o fotografías de clientes utilizando tus productos o servicios generarás algo muy importante: sentimiento de identificación.
Además, si lo utiliza Coca-Cola, es una buena señal, ¿verdad?
2. Pide y compartir prueba social
El público que hoy en día más utiliza Facebook es muy, muy creyente de las recomendaciones de personas reales, de carne y hueso como ellos. Sabemos que conseguir testimonios no es tarea fácil, pero como te sumarán muchísimo al engagement y credibilidad de tu página, puedes trabajar en diferentes tácticas para conseguirlos como, por ejemplo, acceso gratuito a algún taller de pago, descuento en una próxima compra o participación de un sorteo exclusivo.
3. Ayúdate de la segmentación
Hablando de la inversión en campañas publicitarias, puedes crear anuncios con el objetivo específico de generar un aumento en tus seguidores. Para ello, deberás trabajar con mucha atención y detalle con la segmentación de anuncios; es decir, eligiendo las características del tipo de personas que quieres que vean dichos anuncios. Por supuesto, debes hacerlo teniendo en cuenta los perfiles de tu público objetivo.
4. Olvídate del número de seguidores
Honestamente, la mejor estrategia para crecer tu página de Facebook es, precisamente, dejar de preocuparte por el número de seguidores y ocuparte, mejor, en crear contenido de calidad, bien orientado a tu público objetivo y a tu oferta de productos o servicios.
Conclusión
Si has llegado hasta aquí, ¡gracias! No quedan dudas de que ya tienes ideas y tips de cómo crecer en Facebook en 2024.
Facebook todavía tiene mucho para dar a los negocios digitales. Con una buena estrategia de marketing y mucho conocimiento sobre tu marca y tu público objetivo, vas a conseguir mucho más de lo que crees. Eso sí: tienes que ponerte manos a la obra.
¿Puedes hacerlo solo? Por supuesto. ¿Es más fácil y rápido hacerlo acompañado? Efectivamente.
Cuenta con nosotros para acompañarte en el camino.
Queremos ser tu agencia de marketing digital
