El employer branding es una estrategia valiosa para captar los mejores talentos del mercado sin importar si tu negocio es grande o pequeño.
Hay empresas en donde todos quieren trabajar. Por ejemplo, Google, que tiene oficinas con salas de juego, spa y un gran comedor gratuito.
Estos increíbles beneficios existen gracias a la cultura de trabajo propiciada por los millennials y la gran demanda que existe sobre algunos nuevos roles.
En este contexto, las empresas exitosas son las que desarrollan una cultura de valores sólida y se esfuerzan por cuidar el bienestar de las personas que la integran.
En este artículo, vamos a compartirte cómo trabajar una estrategia de employer branding siendo un negocio pequeño o mediano en Puerto Rico.
¿Qué es el employer branding?
El employer branding es la percepción o imagen que las personas tienen de una empresa u organización en su rol de empleadora.
Gracias a las plataformas de empleos y redes profesionales como LinkedIn, los candidatos en busca de nuevas oportunidades tienen mucha información antes de postularse a un puesto.
Pueden comparar beneficios, percibir rotación e, incluso, analizar comentarios y puntajes que empleados actuales y pasados comparten sobre su experiencia.
¿Alguna vez te preguntaste cómo lee un profesional en busca de oportunidades de trabajo la oferta laboral que redactaste para tu negocio?
Tal vez piense, “me encantaría trabajar aquí, espero que me llamen”. O, por el contrario, “mmm, este lugar debe ser difícil de soportar en el día a día”.
Con esto queremos decirte que absolutamente todas las empresas tienen su propio employer branding.
La diferencia es que algunas no lo trabajan, mientras que otras construyen y promocionan su imagen maximizando los beneficios.
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Razones para tener una estrategia de employer branding
Ahora que tienes fresco el concepto de employer branding, vamos a contarte por qué deberías desarrollarlo, incluso si eres una marca pequeña:
- Tener claridad sobre la misión de tu negocio te ayuda a encontrar personas que trabajen alineado a ello. Esto optimiza el tiempo y costo de reclutamiento.
- Un programa de bienestar hará que las personas prefieran trabajar en tu negocio por encima de otras propuestas. De esa manera, aumentas las probabilidades de considerar nuevos perfiles y contratar a los mejores, ya sea por su nivel formativo, experiencia o valores.
- Es útil para retener a los talentos en los cuales invertiste en su búsqueda y formación. Cuando las personas se sienten valoradas y satisfechas en un lugar, difícilmente quieren abandonarlo.
Recuerda que un branding 360 debe incluir el employer branding. Ningún aspecto está aislado cuando hablamos de cómo se proyecta la totalidad de una marca.
Elementos básicos del employer branding
En esta sección vamos a compartirte los aspectos elementales para trabajar una estrategia de employer branding exitosa.
Cultura organizacional
El término “cultura organizacional” es relativamente nuevo y podemos definirlo como la misión, valores y formas en que interactúan las personas que forman parte de tu negocio.
Algunos elementos claves en el desarrollo de una cultura organizacional son:
- Valores claramente definidos y promovidos que guían las decisiones de todo el equipo. Por ejemplo, un valor organizacional podría ser considerar el error como aprendizaje, dando apertura a los colaboradores a incursionar, experimentar y fallar sin importar el resultado.
- Estructura de mando y tipo de liderazgo. Algunas empresas prefieren trabajar con infinitos escalafones de mando, mientras que a otras les resulta mejor una estructura de roles horizontal.
- Sistema de reconocimientos y regalos que refuerzan los comportamientos y logros alineados con la cultura.
- Oportunidades de crecimiento profesional. No solo dentro del escalafón interno, también capacitando y potenciando las habilidades personales en diferentes proyectos.
- Existen tradiciones y ceremonias que pueden reforzar la identidad empresarial. Un caso típico es el proceso de onboarding que transita el colaborador cuando se incorpora al puesto.
Algo imprescindible que debes saber es que la cultura organizacional implica un compromiso a largo plazo y la participación activa de todos los miembros.
Si logras gestionarla de forma efectiva, naturalmente se convertirá en una fuerza invisible que impulse cada acción y toma de decisión positiva.
Programa de bienestar
Es un error pensar que personas solo buscan empleos donde paguen bien.
La realidad es que el sueldo es una variable más al momento de tomar la decisión de postularse, aceptar y continuar siendo parte de una organización.
Por eso, implementar un programa de bienestar para empleados es mucho más que buscar la forma de que se sientan cómodos.
Al entregar beneficios reales, tus colaboradores son más productivos, se reduce el porcentaje de ausentismo y crece su compromiso para abordar las tareas y proyectos que se requiere en el día a día.
Algunos ejemplos de beneficios en un programa de bienestar son:
- Clases de yoga o gimnasio en el lugar del trabajo
- Asesoramiento financiero
- Flexibilidad laboral
- Días de descanso mental
- Entorno de trabajo ergonómico
Por supuesto, estas ideas deben adaptarse a la demanda de los empleados (no servirá ofrecer algo que a nadie le interese) y posibilidad de inversión que tenga la organización.
Uso de redes sociales
Finalmente (aquí creo que vamos a sorprenderte), una buena estrategia de employer branding incluye utilizar bien las redes sociales.
La red de profesionales por excelencia es LinkedIn. Sin embargo, nuestra recomendación es que tengas presencia en el canal donde se encuentra tu audiencia.
Luego, crea contenido que comunique los valores de tu negocio, beneficios, ambiente laboral o experiencias como grupo.
También puede funcionar de forma exitosa compartir la historia de empleados, mencionar a colaboradores destacados y dedicar saludos de cumpleaños.
No todo debe ser serio. Anímate a mostrar el negocio puertas adentro: cómo se divierten y aquello que les atraviesa como personas que son parte de un grupo de trabajo.
Si mantienes consistencia, te aseguramos que terminarás siendo un lugar de preferencia laboral.
Conclusiones
El employer branding es la estrategia que trabaja la imagen de tu negocio como empleador.
Un aspecto del branding altamente valorado por las grandes empresas y bastante descuidado por los medianos y pequeños negocios.
Nuestra propuesta es que no pases por alto ningún ángulo de la percepción de tu marca y aventajes a la competencia, comunicando cultura y bienestar organizacional.
En Gali Digital aprendimos la lección y podemos contarte los resultados de primera mano.
Gracias a la excelente estrategia de employer branding que dirige nuestra jefa suprema Lara, somos un equipo sólido integrado por los mejores talentos.
Podemos ayudarte a replicar nuestra experiencia y éxito con tu negocio. Solo hace falta que te animes a destacar en el mercado.
