Los sitios web son, hoy en día, el corazón de un negocio en Internet. Las ventas, los reclamos, los catálogos, la presentación del equipo… Todo lo más importante de un negocio en el mundo digital sucede (o debería) en su página web. Pero así como todo en el mercadeo digital, los sitios web de hoy no son lo que eran en 2005, y una de las características más importantes para tener un website en 2023 es que tenga un diseño web responsive.
Por eso, en este artículo, te contamos qué es exactamente el diseño web responsive, por qué es tan importante para las webs de hoy en día y cómo puedes empezar a aplicarlo hoy mismo en tu negocio digital.
Qué es el diseño web responsive
Actualmente, alrededor de 7 millones de usuarios (de 7.800 totales) de Internet utilizan un aparato móvil para navegar. Para profundizar en las cifras, podemos decir que el 82% de usuarios consulta desde su teléfono las compras que van a realizar próximamente en alguna tienda y más de la mitad hace compras de manera habitual desde sus teléfonos celulares.
El resultado natural de estos números es que cada vez se necesitan sitios webs que se adapten de la mejor forma posible al formato desde el cual se los navega. Y, lógicamente, las personas preferirán una página que funcione rápido y simple por sobre una que tiene frases cortadas y botones imposibles de pinchar.
Pero ¿qué es exactamente el diseño responsive? ¿De qué se habla cuando se habla del término responsive o responsivo?
El concepto de “desarrollo web responsive” es relativamente nuevo, así que no tienes de qué preocuparte si aún no lo conoces. De hecho, en septiembre de 2020, Google cambió su algoritmo de búsqueda y, desde entonces, prioriza mostrar los sitios web que estén diseñados de forma amigable para la navegación desde dispositivos móviles (aquí ya tienes una pista de por dónde va la cosa).
El diseño web responsive tiene como objetivo adaptar el entorno del usuario dentro de un sitio web para que la navegación sea lo más sencilla, amable y user-friendly posible. La meta última es ofrecerle una gran experiencia a los visitantes, y para eso tiene en cuenta factores como la conexión, el tamaño de la pantalla y su tipo (táctil o no, por ejemplo) y otras cualidades.
Un sitio con un buen diseño web responsive es aquel capaz de adaptarse a pantallas de diferentes tamaños, pero ¡ojo! siendo siempre un único y mismo sitio. Hace un tiempo atrás, muchas compañías contaban con sitios webs varios y completamente separados los unos de los otros, y cada uno era utilizado para un tipo de dispositivo en particular. Ahora, gracias al diseño web responsive, el servidor siempre manda el mismo código a todos los dispositivos.
Para resumir, se puede decir que el diseño web responsive es aquel que se adapta a todos los tipos de pantalla desde las cuales es visualizado. El contenido de una web responsiva podrá visualizarse de forma fácil e intuitiva desde cualquier dispositivo, sea ordenador, móvil, tablet, etc.
¿En qué consiste el diseño web responsive?
La técnica responsive consiste en, a partir de diferentes configuraciones en su programación y diseño, detectar automáticamente las características de la pantalla desde la cual se está visualizando el sitio y adaptar todos los elementos de la misma para ofrecer al usuario la mejor experiencia posible. Entre algunos de sus beneficios, podemos nombrar la reducción del tiempo de desarrollo, evitar los contenidos duplicados y aumento de la viralidad.
Por qué tener un diseño responsivo
Hoy en día, después de una pandemia que nos mantuvo a todos encerrados por meses consecutivos en nuestras casas, el diseño responsive ya no es una sugerencia: es una inversión crítica para mejorar el tráfico de tu sitio web, optimizar la experiencia que ofreces al usuario (UX) y convertir, por supuesto, más visitantes en clientes.
La experiencia de usuario es un término clave para el marketing del siglo XXI. Allí donde no se lo trata amablemente y se le ofrece una gran experiencia, el usuario no se va a quedar, ¡habiendo tantas opciones y marcas para elegir en Internet! Es por eso que trabajar en la responsividad de tu sitio es un factor primordial en tu lista de pendientes para el próximo mes (o semana, si es posible).
Lamentamos decirte que, por mucho que un usuario siga a tu marca, si ingresa a tu sitio y este carga lento, se traba o aparecen las frases desordenadas… Es muy, muy probable… que termine su compra en otro lugar. Y déjanos preguntarte: ¿por qué arriesgarte a perder clientes, si puedes retenerlos con un diseño web responsive?
Te damos algunas razones de por qué tener un diseño responsive es importante:
Mayor acceso, más probabilidades de venta
Hoy en día, todo en esta vida es móvil: desde los trabajos remotos hasta las casas en autocaravanas, ¡todo! (o casi todo, en verdad) se puede trasladar. Si tienes un sitio web que se adapta al formato desde el cual cada usuario y potencial cliente lo esté navegando, más probabilidades tienes de que no solo les guste tu producto o servicio, sino de que también se sientan a gusto comprando. Y eso… ¡no tiene precio!
Aumenta tu autoridad de marca en el mundo digital
Tener un sitio web responsive implica dar a conocer una imagen de marca profesional, actualizada, responsable y comprometida con sus usuarios, buscando ofrecerle la mejor experiencia posible, y a los potenciales consumidores: cuanto más los cuides, más se quedarán.
Buen posicionamiento en los motores de búsqueda
Hoy en día, posicionar en Google un sitio web sin diseño responsive es como escalar el Everest sin ningún tipo de equipamiento ni preparación física, es decir, un hecho que tiene muy pocas probabilidades de salir exitoso. De hecho, el motor de búsqueda más conocido actualizó allí por 2015 su algoritmo para favorecer solo a aquellas páginas que cuentan con un diseño web responsive en su posicionamiento.
Aumento de tasa de conversión
Esto ni deberíamos decírtelo, pero, efectivamente, si tienes un sitio web más amigable, las probabilidades de que las personas que llegan a tu sitio decidan quedarse y comprarte a ti (y no a tu competencia) aumentan… mucho.
Ventajas del diseño web adaptable
- Contar con un diseño web responsive ayuda a los usuarios de Internet a descubrir tu sitio, si tenemos en cuenta que un 63% de personas acceden a Google desde sus dispositivos móviles.
- Estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde cualquier dispositivo y lugar para que tus clientes te compren. No excuses!
- Según estadísticas, un diseño web responsive facilita el tiempo de retención de los usuarios en el sitio; y si es de carga rápida (5 segundos o menos), puedes alcanzar un 70% más de visualizaciones.
- Será mucho más fácil generar credibilidad y una percepción positiva de tu marca en los potenciales consumidores. Diversas estadísticas afirman que un 57% de los consumidores reconocen que no recomendarían un sitio web con un diseño defectuoso a sus amigos o familiares.
Cómo tener una web responsiva
El diseño web responsive, como disciplina integral que es, tiene en cuenta muchísimos factores que, puede que individualmente no afecten demasiado, pero juntos y utilizados adecuadamente, hacen de la experiencia de usuario un momento amable, sencillo, seguro y disfrutable.
Algunos de los aspectos esenciales que debes tener en cuenta a la hora de considerar si tu sitio es responsive o no son:
1. Presta mucha atención a los llamados a la acción (CTA)
Los llamados a la acción son las frases que indican específicamente qué quieres que hagan los usuarios en cada instancia o sección de tu página. Son una forma muy, muy simple de orientar a las personas dentro del inmenso mundo digital que puede ser un sitio web y guiarlos hacia donde tú quieres, pero también hacia donde pueden seguir navegando.
Los CTA son una herramienta fundamental para que un sitio web consiga convertir los usuarios a aquello que desea la empresa, como puede ser suscribirse a una newsletter, comprar un producto o solicitar más información.
Para eso, debes considerar que los CTA aparezcan, se desplacen o se encuentren en la parte inferior de tu sitio según el dispositivo desde el cual se esté navegando. Además, debes tener en cuenta el tamaño de los botones y la longitud de las frases para que no ocupen ni demasiado, ni muy poco, en dispositivos pequeños como los celulares.
2. Revisa muy bien el formato de las imágenes e iconos
Si tu sitio web incluye ilustraciones, imágenes o iconos, lo cual es muy probable, puesto que a los usuarios les atrae mucho la información visual, lo mejor es subirlos como gráficos vectoriales escalables (SVG). A diferencia de otros formatos de medios como JPG y PNG, este te garantiza que todo se vea con alta calidad en cualquier dispositivo desde el cual se visualice el sitio. Además, facilita la carga rápida.
Otra opción para solucionar esto es cargar diferentes resoluciones de imagen y designar qué imagen se debe mostrar en cada dispositivo según la resolución que se necesite.
3. Selecciona muy bien los colores y la tipografía
El tamaño de letra es fundamental para que, lógicamente, las personas puedan leer fácilmente en cualquier dispositivo, sin tener que reducir la pantalla o agrandarla porque la letra es demasiado pequeña. Lo mismo sucede con la tipografía: asegúrate de utilizar una tipografía bien sencilla de leer, especialmente para los textos un poco más largos, como puede ser el caso de descripciones de producto. Por último, revisa muy bien qué colores elegir para cada texto, puesto que una frase puede verse bien en color, por ejemplo, blanco, desde un ordenador, pero luego, por las calibraciones de brillo que se utilizan en un celular, no sea para nada legible y dificulte la comprensión del texto de la página.
Para una buena legibilidad, ten en cuenta siempre no utilizar tipografías muy finas y utilizar, en cambio, colores de contraste.
4. Una buena usabilidad, lo más importante
El formato horizontal o vertical y la usabilidad del sitio en pantallas táctiles son aspectos fundamentales para una buena experiencia de usuario. Esto implica adaptar menús, botones y demás elementos tanto para versiones móviles como para versiones de dispositivos con ratón.
Conclusión
Como ves, hay infinitas razones por las que necesitas tener un sitio web responsive, pero, fundamentalmente, para seguir desarrollando y escalando la visibilidad de tu marca en el mundo digital.
Si quieres tener ya, de una vez, tu sitio web responsive y con una gran experiencia de usuario, déjanos un mensaje, que te aseguramos: sabemos cómo hacerlo.
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