Además de por su talento deslumbrante, Beyoncé es muy conocida por sus increíbles estrategias de marketing que, en más de una ocasión, han sabido cautivar a millones de espectadores.
Por eso, ¡y porque es una diosa!, en este artículo veremos 5 enseñanzas que nos ha dejado con sus acciones y que podemos, perfectamente, aplicar al mundo del marketing digital.
Primero, hagamos un poco de historia:
¿Qué consiguió Beyoncé para que, además de una cantante única, se la considere una genial del marketing?
Con el lanzamiento del disco Lemonade, el más conocido por la increíble estrategia, consiguió, ni más ni menos, que:
- 115 millones de descargas en los 6 días siguientes al lanzamiento.
- Ser Nº1 en el ranking Billboard siendo la primera artista en conseguirlo.
5 lecciones para aplicar al marketing de Beyoncé
Encuentra (y explota) tu valor diferencial
Todas las empresas (sí, Beyoncé es su propia compañía) tienen un factor que las diferencia del resto: puede ser algo frívolo como los precios más bajos del mercado o un aspecto más emocional como los valores sobre los que se ha formado.
Ella ha conseguido crear una imagen de sí misma que no es replicable: fuerte y femenina, independiente pero colectiva, auténtica pero atenta a las tendencias. Podríamos gastar los adjetivos del mundo entero y aún así encontraríamos maneras de definir lo que es y genera, y que nadie más ha logrado. Eso es lo que debe pasar con tu marca.
Crea tu propia historia
Como hizo con Lemonade, en donde cada canción tiene su propio video musical que juntos componen una película de 65 minutos, debes ocuparte de crear la película, la historia de tu empresa, porque eso es lo que trasciende a la oferta, a la promoción: es lo que capta verdaderos seguidores y consumidores para tu marca. Ellos son quienes te elegirán por sobre todas las cosas, por sobre el precio o la comodidad: te eligen porque te quieren y sienten identificación contigo (bueno, con lo que has creado con tu marca).
No seas tibio
A esta altura, creemos que ya lo sabes: eso de querer conquistar a todos, en marketing, no sirve, pues terminas conquistando a nadie.
Cuando definas tu cliente ideal, cuando decidas con quién quieres conectar, no tengas miedo de elegir y descartar. Es mejor, siempre mejor, crear conexiones reales y profundas con un sector del mercado que tener un mensaje vago, poco concreto y confuso por creer que todo el mundo quieres lo que vendes.
Beyoncé, por ejemplo, se presentó en el Super Bowl con decenas de bailarines y un vestuario inspirado en las panteras negras, revindicando a la sociedad afroamericana de los Estados Unidos y a su poder y fortaleza. Eso le ha traído varios unfollows en Instagram y comentarios negativos en las redes, pero a ella no le importó: estaba dejando en claro su mensaje, su ideología y que solo le interesa conectar con quien la comparta.
La curiosidad mata al gato el 99% de las veces (si no siempre)
El lanzamiento de Lemonade fue sorpresa a través de una emisión en HBO promocionada como “el lanzamiento del año”. Sin más información, Beyoncé sabía que sus fans (y no tanto) estarían al pendiente de ver qué había detrás de esa incógnita. ¿Cómo lo sabía? Simple, ¡los conoce!
Si tú conoces a tu público lo suficiente como para saber qué le crea curiosidad, ¡has ganado! Puedes jugar con ello y encontrar infinitas formas de hacerle entender, indirectamente, de que le conoces, porque lo que nos genera curiosidad a los seres humanos es, tal vez, lo más íntimo y personal de cada uno. Aún así, hay temáticas o aspectos que son comunes a nichos de mercado o a grupos sociales, por lo que, te aconsejamos: presta atención al punto de curiosidad de tus potenciales clientes y ¡úsalo! Es una excelente forma de darte a conocer, ganar visibilidad y aumentar tu fidelización.
Beyoncé sabe correr riesgos, pero con cerebro
Cuando aparecen desafíos, algunas empresas se aferran a lo viejo esperando nada más que sobrevivir, y otras buscan actualizarse para crecer más allá de sus límites.
En el caso de Beyoncé, supo combinar la toma de riesgos con la inteligencia para adaptarse a la música por streaming, que, en cuanto a marketing, es exactamente lo mismo: el mundo digital ya no es una opción.
Si aún dudas, si aún eres de los que temen a esto de Internet, de las redes, de lo que no existe físicamente, déjanos decirte: el momento de insertarte en el mercado digital es AYER, pero, así como mejor hecho que perfecto, es mejor HOY a mañana, es menos tarde que lo que será en una semana.
Puedes conseguir con tu marca crear en el mundo digital un gran impacto (como el de Beyoncé); pero para eso, necesitas una agencia de marketing que pueda acompañarte en el proceso de hacerte despegar en Internet.
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