Para generar leads desde las redes sociales de Puerto Rico (y otros lugares), es fundamental tener una estrategia clara que te conduzca a datos de calidad y facilite entablar relaciones valiosas que deriven en la venta.
Estamos en la era de los datos, donde captar un número de teléfono o e-mail puede convertirse en el inicio de una relación comercial única entre el usuario y tu empresa.
Pero, ¿cómo construir una lista de suscriptores potente?
En este artículo te contamos algunas formas sencillas de lograrlo. Te aseguro que, si sigues la guía, los leads crecerán por día y verás los resultados en tu facturación a fin de mes.
¿Por qué convertir seguidores en leads?
Cuando hablamos de generar leads nos referimos al empleo de diferentes estrategias para captar los datos de los usuarios en Internet.
Estos datos pueden incluir su nombre, profesión, lugar de residencia, edad, teléfono, correo electrónico, etcétera.
Es decir, todo lo que consideres necesario para poder ordenarlos y segmentarlos con el fin de administrar mensajes personalizados, enfocados en sus características y necesidades.
Un negocio en redes sociales tiene seguidores, pero no leads.
Sin embargo, ya te habrás dado cuenta, muchos seguidores no es sinónimo de muchas ventas.
Esto es porque no puedes acceder a sus datos para contactarte con ellos de forma directa, frecuente y personalizada.
Cuando logras transformar tus seguidores en leads, el juego cambia.
Dejas de trabajar para las redes sociales y, en cambio, las plataformas comienzan a trabajar para tu negocio.
Por eso, si aún no estás generando leads desde Facebook, Instagram o LinkedIn, es hora de que tomes cartas en el asunto y empieces a considerar maneras de entablar una relación distinta y mucha más fructífera con tu audiencia.
¿Sin tiempo para crear una estrategia en redes sociales que te genere clientes? En Gali Digital podemos ayudarte.
¿Cómo generar leads en Redes Sociales?
Ahora que sabes la importancia de convertir tus seguidores en leads para abrir oportunidades de ventas recurrentes, te estarás preguntando cómo se hace.
En esta sección te compartimos una guía, paso a paso, para crear una estrategia completa que le permita al usuario querer darte los datos.
Si logras adaptarlo a tu negocio, te aseguro que la dinámica de consumo de tus seguidores frente a la marca y producto cambiará drásticamente. ¡Empecemos!
1. Optimizar el perfil
El perfil de tu negocio en las redes sociales es tu vidriera digital. Esto significa que debes mantenerla linda y coherente con la personalidad de tu marca.
Lo que el usuario consuma en tu perfil, debe transmitirle confianza en tu producto y servicio.
Además, debe estar claro qué solución resuelves y, de ser posible, cómo lo haces.
Algunos aspectos a tener en cuenta en los perfiles de redes sociales son:
- Foto: Debe ser profesional y de calidad.
- Portada: Elige una imagen que esté relacionada el negocio, producto o servicio.
- Biografía: No hables de ti, mejor cuenta cómo puedes solucionar el problema de tu cliente.
- Recomendaciones: Esta sección es útil para generar autoridad y confianza de marca.
- Configuración de privacidad: Te sugerimos que sea abierto a cualquier usuario de la web.
Al armar tu perfil empresa en cualquier plataforma, te recomendamos hacerlo pensando en las emociones y percepciones que puede sentir el usuario al visitarlo.
Recuerda que todo lo que vea y lea, debe conducirlo a tu producto y la necesidad de contactarse contigo.
2. Solicitar sus datos
Como venimos hablando, los usuarios pueden visitar tu perfil y seguirte, pero si no aplicas una estrategia para que la audiencia deje sus datos, claramente no lo harán.
Las publicaciones que generan datos, tienen las siguientes características: son atractivas, contienen una promesa y tienen una llamada de acción precisa.
Por ejemplo: “Buscamos empresas que quieran duplicar su facturación en 14 días (gancho atractivo). Los primeros 5 en inscribirse serán contactados por nuestro asesor para iniciar el proceso (promesa). Llena el formulario y acelera tu crecimiento (llamada de acción)”.
En esta etapa lo importante es que la promesa sea algo útil y valioso para tu audiencia y, obvio, que esté vinculado con tu producto.
De no cumplir con estas condiciones, es posible que las personas no dejen sus datos o sus perfiles no coincidan con tu público objetivo.
Algunas ideas para generar de leads a través de publicaciones en redes sociales son:
- Promociones.
- Sorteos.
- Ebook gratuito.
- Check list.
- Inscripción a webinar.
Te sugerimos acelerar el proceso con pauta en Meta Ads y LinkedIn Ads.
3. Gestionar los leads
A esta altura, si hiciste un buen trabajo, ya tienes una lista de leads y la base seguirá creciendo.
Por otro lado, si te enfocaste en captar datos de calidad, que se ajustan a tu público objetivo, te será sencillo crear una secuencia de comunicación que te permita vender.
Te recomendamos segmentar la lista lo más que puedas y, a partir de allí, crear mensajes personalizados.
Los canales de nutrición de lead que más retorno dan son el WhatsApp y el email marketing.
Sabiendo esto, puedes planificar diferentes mensajes para convertir el leads en cliente.
Conclusiones
Generar leads a través de las redes sociales es un trabajo que vale la pena emprender si buscas convertir tus seguidores en clientes.
Nuestras recomendaciones para lograrlo son:
- Optimizar el perfil de las redes sociales de tu negocio.
- Crear publicaciones estratégicas para la captación de datos.
- Segmentar la lista y nutrirla de forma frecuente.
De esta forma, lograrás un ecosistema de comunicación coherente con tu marca y objetivo comercial.
Hagamos un trato: Gali desarrolla la estrategia de marketing del negocio y tú te dedicas a vender.
