Desde hace un tiempo el marketing digital se ha convertido en la solución para muchos negocios. Si antes de la pandemia estábamos viviendo una transformación de la publicidad tradicional, la era post covid aceleró todos los procesos.
Hoy decimos que si un negocio no tiene presencia en Internet, prácticamente no existe. Parece un poco apocalíptico, pero la realidad es que si sabes cómo diseñar una buena estrategia de marketing digital, las posibilidades de crecimiento de tu empresa son exponenciales.
El alcance que nos brinda el mundo global es abismal y las puertas para las oportunidades están a la vuelta de la esquina.
Sigue leyendo y descubre cómo hacer marketing digital para que tu negocio pueda aprovechar todos los beneficios que esta disciplina aporta al crecimiento y posicionamiento de las empresas.
Qué es el marketing digital
Se denomina marketing digital al conjunto de estrategias que se diseñan para promocionar una marca en Internet, llegar a nuevos clientes potenciales y lograr aumentar las ventas. El marketing digital aprovecha los medios y canales disponibles, como páginas web, redes sociales, landing pages, secuencias de email, motores de búsqueda, entre otros.
Seguramente conozcas de memoria los métodos tradicionales del marketing, como la publicidad en la televisión, en las radios o hasta en las calles. Si bien estos métodos aún están vigentes, el marketing digital llegó para revolucionar la forma en que hacemos publicidad y nos brinda la posibilidad de tener alcance mundial, algo que hasta hace unos años era un beneficio solo para empresas con mucho capital.
Cómo hacer un plan de marketing digital
Para iniciar con el pie derecho y aprovechar todos los beneficios que nos da un buen marketing digital en nuestro negocio, es necesario diseñar un plan de marketing digital.
¿Qué es un plan de marketing digital? Es un documento que recoge la planificación de los diferentes elementos que componen tu estrategia de marketing, indica cómo la vas a desarrollar y registra las acciones que llevarás a cabo.
En este plan de marketing, además, deberás incluir los canales digitales con los que vas a trabajar y la cantidad de dinero que invertirás en cada uno de ellos.
Ahora que ya sabes que es un plan de marketing digital, te contamos cómo diseñarlo.
1. Establece la propuesta de valor de tu negocio
El primer paso para empezar a desarrollar tu plan de marketing digital es definir qué es lo que ofreces como negocio. Es muy importante que en esta primera etapa reconozcas tus intenciones como marca y la transmitas al resto del equipo o a los colaboradores con los que trabajas.
Te mostramos algunos ejemplos de marcas reconocidas para que tomes de referencia:
- Ikea.”Mejorar la vida diaria de muchas personas”
- Facebook.“Ofrecer a las personas la posibilidad de construir comunidades y conexión entre ellas”
- Google.”Organizar la información disponible en Internet y plasmarla de forma accesible para todo el mundo”
2. Evalúa el mercado
El segundo paso para diseñar tu plan de marketing digital es analizar a fondo el mercado en el que se ubica tu negocio. Saber en qué contexto está inmersa tu marca es clave para que tengas una visión más clara y objetiva de tu situación y tu posicionamiento frente a la competencia.
Conocer a los competidores es estar un paso adelante. ¿Por qué?, porque te permite diferenciarte de ellos. Así puedes identificar las oportunidades y actuar adecuadamente con base en tu propuesta de marketing digital.
3. Define tu público objetivo o “Buyer persona”
Una vez que tienes claro cuál es tu propuesta de valor y las características del mercado en el que está inmerso tu negocio, el próximo paso es definir a quién le vas a ofrecer tu producto o servicio. Aquí te encontrarás con la tarea de descubrir quién es tu público objetivo, ese que “está necesitando comprar lo que tú tienes para ofrecer”.
¿Cuál es la mejor manera de definirlo? Lo que tienes que hacer, básicamente, es estudiar cómo es tu público objetivo y hacer un posible retrato superdetallado que ejemplifique a un supuesto cliente de tu marca.
¿Para qué sirve esto? Para conocerlo mejor que nadie. Saber todo sobre tu cliente ideal te permitirá descubrir sus necesidades y motivaciones, dos datos que te darán la información necesaria para enfocar mejor tu plan de marketing digital.
4. Redacta los objetivos de tu negocio
En esta etapa el negocio necesita definir las metas y plazos para que el plan de marketing digital pueda ser exitoso.
Cada una de las acciones que realices a partir de este momento deberán contribuir a alcanzar esas metas. Es por ello que es tan importante tomarse el tiempo para definirlas, ya que de lo contrario irás avanzando sin una guía específica y el plan te llevará a cualquier lugar, menos al que quieres llegar.
5. Pauta las estrategias de marketing a seguir y define los canales que utilizarás para llevarlas adelante
Aquí llega el momento más divertido: elegir las estrategias y los canales de actuación para llevar adelante un buen marketing digital en tu negocio.
Ten siempre presente las metas que has delineado en el paso anterior. No te dejes guiar por las modas ni por lo que leas en Internet, revisa bien tus objetivos y elige la estrategia que más se acomode a tu marca. Una vez que tengas claro esto, es momento de pensar qué acciones necesitas para desarrollar esa estrategia.
Las acciones pueden ser ilimitadas. Al final del artículo te las contamos en detalle.
6. Calendariza tus acciones
Es muy importante que, además de detectar las acciones que llevarás a cabo para lograr tus objetivos, establezcas un calendario en el que plasmes todas las estrategias que vas a desarrollar para conseguir los objetivos del plan de marketing digital establecido.
Para que las acciones tengan el mayor éxito posible, es fundamental que respetes los plazos y tiempos establecidos, de aquí radica la importancia de diseñar un calendario a medida.
La planificación diaria, semanal o mensual(esto lo definirás según tu negocio), te ayudará a considerar cuándo realizar las acciones de manera organizada y coherente.
¿Qué tiene que incluir este calendario?
- El título del proyecto.
- Las fechas en que se llevarán adelante las acciones.
- El responsable encargado del proyecto.
- Los comentarios y notas a tener en cuenta para la ejecución del proyecto.
7. Revisa todo el trabajo realizado y haz los ajustes necesarios
El último punto de desarrollo de un buen plan de marketing digital es revisar todo lo que se ha hecho e ir viendo cuáles son los resultados hasta el momento.
Es indispensable hacer un balance de la situación para comprobar si los objetivos que has fijado se van cumpliendo o son imposibles de alcanzar.
En caso de que veas que las metas establecidas están siendo muy difíciles de cumplir , deberás plantearte si las acciones que has calendarizado son las correctas para conseguirlas. Si es necesario, corrige aquello que te desvía de tu plan inicial.
Estrategias de marketing digital
«La estrategia de marketing digital es el conjunto de acciones que contribuyen a lograr los objetivos de una empresa a través de canales de marketing en línea cuidadosamente seleccionados, explica Elissa Hudson, jefa ejecutiva de marketing en HubSpot para Australia y Nueva Zelanda.
¿Cuáles son esas acciones? Te mostramos algunos ejemplos
1. Marketing digital en redes sociales
El primer paso es evaluar si a tu negocio, en función de su público y objetivos, le conviene tener presencia en las redes sociales. Si consideras que es necesario, deberás estudiar muy bien qué tipo de contenido se publica en cada red social, con qué voz, con qué imagen y con qué periodicidad. Este tipo de plataformas exigen una presencia casi a diario y la interacción debe ser constante.
2. Propuesta de marketing digital en la Web
Realizar mejoras generales o específicas en tu web (para ello es importante que cuentes con una de antemano), es otra de las acciones que pueden ayudarte a conseguir los objetivos propuestos en el plan de marketing digital inicial.
Por ejemplo, si tu objetivo es generar más ventas en la web, todas las acciones deben apuntar a ello. Puedes tener el plan diseñado y calendarizado para lograrlo, pero si tu web no está correctamente optimizada y preparada para la conversión, todo el trabajo será en vano.
3. Redacción de artículos de Blog
El blog es una herramienta muy poderosa y potente de promoción que sirve para posicionar tu empresa en internet, ya que cada artículo que se redacta comparte información que informa, resuelve y ayuda al comprador en cada etapa del proceso de venta.
Si la consideras una acción óptima para tu negocio, deberás definir el tipo de contenido a publicar para así satisfacer las necesidades de los usuarios y captar nuevos clientes.
4. Campañas de Email Marketing
Esta herramienta funciona como un medio de comunicación digital con los potenciales clientes y con los que ya te han comprado. A través del envío de correos electrónicos a tu base de datos, puedes ofrecer promociones, presentar nuevos productos, enviar contenido de valor y generar interacción con tu comunidad.
5. Campañas de anuncios online
La publicidad online es una de las acciones más usadas por las empresas que quieren posicionarse y vender en Internet. A través de una mínima inversión paga, las plataformas de Facebook Ads, Instagram Ads y Google Ads permiten lanzar anuncios en el mundo digital y llegar a todas partes.
Durante tu plan de marketing, deberás definir los objetivos concretos a alcanzar, reconocer a quien le quieres mostrar tus anuncios y definir el contenido de cada uno de ellos.
Conclusión
Como has podido comprobar, no importa si tienes un emprendimiento, un pequeño negocio o una gran empresa. Sea cual sea tu tipo de negocio, es necesario empezar por el principio. Si quieres lograr presencia en internet y posicionamiento de marca, es importante que lo hagas de manera ordenada. Para ello, es imprescindible que desarrolles un plan de marketing digital
¿De qué sirve tener el mejor producto o servicio si no sabes como estar visible en el mundo digital ni cómo comunicar los beneficios de tu marca? Haznos caso, empieza con el pie derecho y anímate a diseñar un plan de marketing online.
Si necesitas ayuda con esta tarea, en Gali Digital estamos listos para asesorarte
Autora: Nagore Andruaga
